=返品・交換=
返品・交換可能な期間
納品日から7日間以内
弊社の責任による商品違い・数量違い・初期不良品のご返品について
万一、商品違い・数量違い・初期不良がございましたら、商品到着後7日以内に03-6852-8932またはpas_info@upr-net.co.jpまでお電話またはメールにてご連絡ください。弊社の責任において速やかに正常な商品と交換させて頂きます。
返品・交換をお受け出来ない条件(お客様都合となる場合)
- 納品日から7日間を経過した場合
- サイズ確認の為の試着以外でご使用済みの場合
- 「モデルを間違えた」「必要がなくなった」「イメージしていた色と違う」などの場合
- 本体・外箱・取扱説明書・付属品等を破損・紛失・汚損・破棄された場合
- お客様にて洗濯・修理・改造された場合
- 弊社運営サイト以外でご購入された場合
- 転売目的で購入された場合(弊社が転売目的と判断した場合を含みます)
- 過去に同一モデル/同一サイズの返品・交換を2回以上繰り返している場合
- 海外へ持ち出されている場合
注意事項
- サイズ交換希望時の返品送料及び交換品送料はお客様負担となります。
- サイズ交換希望品を着払いで送付された場合、送料実費をご請求させていただきます。
商品の出荷が完了し、まだお手元へ到着していない状態でのキャンセルをご希望の場合運送会社へ配送停止の手続きを行いますので弊社までご連絡ください。但し、出荷時の送料と運送会社から弊社へ返送される際の送料(実費)につきましては別途請求させていただきます。
※弊社営業時間内にご連絡いただいた場合のみの対応とさせていただきます。
サイズ交換希望時の手続きについて
- 上記条件をご確認の上、ご注文番号と状況を03-6852-8932またはpas_info@upr-net.co.jpまでお電話またはメールにてご連絡ください。
メールの場合は折り返し弊社より確認のメールをお送りします。
- 対象商品を梱包後、最寄りの運送会社より運賃元払いにて下記宛先へお送り下さい。
- 到着した商品を検品させて頂き、問題がなければ返品・交換の手続きとなります。
※上記「返品・交換をお受けできない条件」に該当する商品を送付された場合や検品した商品に問題があり返品・交換をお受けできない場合、また事前のご連絡及びそれに対する弊社からの確認連絡が無いまま送られた場合は商品を着払いでお返しします。
※サイズ交換希望品以外を同梱しないでください。同梱されていた場合は弊社にて処分させていただきます。
返品・交換商品の送付先
〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急ビル12F
ユーピーアール株式会社 アシストスーツ事業部
TEL:03-6852-8932
Mail:pas_info@upr-net.co.jp